Sự linh hoạt cũng là một điều dễ nhận thấy ở khách sạn Paper Valley Inn vào năm 1996


Sự linh hoạt cũng là một điều dễ nhận thấy ở khách sạn Paper Valley Inn vào năm 1996. http://bds.rongbay.com/p448/five-star-garden-kim-giang.html Đó là khoảng thời gian cao điểm khi khách sạn không có đủ nhân viên phục vụ phòng do một số người bị bệnh, vì vậy, vợ của các nhà quản lý đã tình nguyện đến giúp dọn phòng. Mặc dù không phải công ty nào cũng trông chờ vào sự giúp đỡ đáng ngạc nhiên từ người thân của các lãnh đạo như thế, các công ty điển hình đã tiếp nhận và áp dụng sự linh hoạt này trong nhiều tình huống.

cohoi-kinhdoanh5-1

Sự linh hoạt cũng là một điều dễ nhận thấy ở khách sạn Paper Valley Inn vào năm 1996

Các công ty dịch vụ vượt trội hiểu được nhu cầu về những hệ thống hoạt động linh hoạt như thế. Họ biết rằng tương tác giữa bản chất con người và công việc kinh doanh cần linh hoạt thay vì quá cứng nhắc.http://bds.rongbay.com/p407/goldmark-city-136-ho-tung-mau.html Họ đã tận dụng những nguồn lực tiềm tàng và chế ngự được nỗi lo lắng trong những hoàn cảnh khó khăn. Thực tế, những tình huống không lường trước được đã góp phần giúp công ty bộc lộ được hết những điểm mạnh của một công ty sở hữu hệ thống dịch vụ linh hoạt. Thông tin chi tiết không phải là chìa khóa thành công của những công ty này mà chính là phong cách ứng xử linh hoạt, nhạy bén, hay nói đúng hơn, đó là hành động thay vì những lời nói giáo điều, sáo rỗng.

CHỦ ĐỘNG LẮNG NGHE

Để không ngừng cải thiện các hoạt động cung cấp dịch vụ, chúng ta cần biết mình phải cải thiện những gì.http://bds.rongbay.com/p450/xuan-mai-sparks-tower.html Để tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này, chúng ta cần chủ động lắng nghe khách hàng và cả đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ đó.